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El 81 Porciento de Fiscalizaciones a Juguetes Resulta en Sanciones Sanitarias ¿Qué Significa Para Tu Compra?

12 ago
3 min de lectura

Cada año, con la llegada del Día del Niño, aumenta la compra de juguetes en todo el país. Sin embargo, un dato preocupante ha salido a la luz: el 81% de las fiscalizaciones realizadas a juguetes en locales comerciales terminan en sumarios sanitarios. Esta cifra revela que muchos productos no cumplen con las normas básicas de seguridad y etiquetado, poniendo en riesgo la salud de los niños. ¿Qué implica esto para quienes van a comprar regalos? Aquí te explicamos todo lo que debes saber para proteger a tus hijos y hacer compras seguras.

Por qué se realizan fiscalizaciones a los juguetes


Las autoridades sanitarias, junto con el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), intensifican las inspecciones en tiendas de juguetes, especialmente en fechas cercanas al Día del Niño. El objetivo principal es verificar que los productos cumplan con la normativa vigente, que exige:


  • Etiquetado claro en idioma español

  • Advertencias visibles sobre riesgos y uso adecuado

  • Instrucciones precisas para la edad recomendada


Rodrigo Medina, Seremi de Salud, ha destacado que estas medidas buscan evitar accidentes y garantizar que los juguetes no representen un peligro para los menores.


Riesgos asociados a juguetes inseguros


Los juguetes que no cumplen con las normas pueden provocar varios tipos de accidentes, entre los más comunes están:


  • Ingesta o inhalación de piezas pequeñas: Los niños más pequeños pueden tragar o aspirar partes pequeñas, lo que puede causar asfixia o lesiones graves.

  • Uso inadecuado por falta de información: Sin instrucciones claras sobre la edad recomendada o advertencias, los niños pueden usar juguetes que no son aptos para su desarrollo, aumentando el riesgo de accidentes.

  • Exposición a materiales peligrosos: Algunos juguetes de fabricación desconocida o sin regulación pueden contener sustancias tóxicas o materiales no seguros para la salud.


Estos riesgos hacen que la compra de juguetes en locales no establecidos o de dudosa procedencia sea una práctica peligrosa.


La importancia de comprar en locales establecidos


La recomendación principal de las autoridades es adquirir juguetes únicamente en comercios formales y establecidos. Estos lugares suelen cumplir con las regulaciones sanitarias y ofrecen productos debidamente rotulados. Comprar en tiendas reconocidas ayuda a:


  • Garantizar que el juguete cumple con las normas de seguridad

  • Contar con respaldo en caso de reclamos o problemas con el producto

  • Evitar la compra de juguetes falsificados o de baja calidad


Además, el SERNAC recuerda que la Ley del Consumidor protege a las personas, asegurando que los productos no deben poner en riesgo la salud ni la seguridad.


Qué revisar antes de comprar un juguete


Para evitar problemas, es fundamental que los padres y cuidadores revisen ciertos aspectos antes de elegir un juguete:


  • Etiqueta en español: Debe incluir instrucciones, advertencias y edad recomendada.

  • Estado del producto: Que no tenga piezas sueltas, bordes filosos o partes que puedan desprenderse fácilmente.

  • Certificaciones o sellos de calidad: Algunos juguetes cuentan con certificaciones que avalan su seguridad.

  • Origen del producto: Preferir marcas y tiendas reconocidas.


Si un juguete no cumple con estos requisitos, es mejor no comprarlo.


Qué hacer si detectas un juguete inseguro


Si encuentras un juguete que parece no cumplir con las normas o que presenta riesgos, puedes:


  • Reportarlo a la autoridad sanitaria local o al SERNAC

  • Evitar su uso y advertir a otros consumidores

  • Solicitar la devolución o cambio en el comercio donde lo adquiriste


Estas acciones ayudan a proteger a otros niños y a mejorar la seguridad en el mercado.


El rol del SERNAC en la protección del consumidor


El Servicio Nacional del Consumidor refuerza sus controles especialmente en temporadas de alta venta de juguetes. Su labor es garantizar que los derechos de los consumidores se respeten, incluyendo el derecho a productos seguros. El SERNAC puede imponer sanciones a las empresas que incumplen la ley y promover campañas informativas para educar a la población.


Consejos para una compra segura y responsable


Para que la celebración del Día del Niño sea una experiencia feliz y segura, considera estos consejos:


  • Compra en tiendas reconocidas y evita puestos informales o ventas callejeras.

  • Lee cuidadosamente las etiquetas y no compres juguetes sin información clara.

  • Prefiere juguetes adecuados para la edad del niño.

  • Consulta opiniones y recomendaciones sobre marcas y productos.

  • Guarda el comprobante de compra para posibles reclamos.


Con estas precauciones, reduces el riesgo de accidentes y contribuyes a un mercado más seguro.



La alta tasa de sumarios sanitarios en fiscalizaciones a juguetes es una señal clara de que no todos los productos en el mercado cumplen con los estándares mínimos de seguridad. Para proteger a los niños, es fundamental comprar en locales establecidos y revisar cuidadosamente las etiquetas y características de los juguetes. Así, puedes asegurarte de que el regalo que entregues sea motivo de alegría y no de preocupación. Mantente informado y actúa con precaución para que esta celebración sea realmente especial y segura para los más pequeños.


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