SALUD ACUMULA 1.800 FISCALIZACIONES POR DENUNCIAS CIUDADANAS
- Entre Noticias
- 23 oct
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La Seremi de Salud de la Región de Antofagasta registra 1.833 fiscalizaciones durante el presente año 2025, realizadas en respuesta a denuncias ciudadanas ingresadas a través de la plataforma OIRS (Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias). Estas acciones buscan proteger la salud de la población, verificando en terreno el cumplimiento de la normativa sanitaria vigente.
Así lo informó el Seremi de Salud, Alberto Godoy, quien destacó que estas fiscalizaciones representan un ejemplo concreto del trabajo conjunto con la comunidad, ya que cada solicitud o denuncia ingresada al sistema OIRS se traduce en una respuesta efectiva y fiscalizable.
“Cada denuncia ciudadana se transforma en una acción concreta en terreno. Este es un ejemplo de cómo trabajamos con la comunidad, fortaleciendo la confianza y la participación activa en la fiscalización sanitaria”, señaló la autoridad.
De las 4.388 atenciones registradas por la institución durante 2025, 1.833 correspondieron a solicitudes de fiscalización derivadas de denuncias ciudadanas. La mayor parte de ellas se concentró en materias de alimentos, con 533 inspecciones, seguidas por fiscalizaciones en salud ambiental y licencias médicas.
Canal ciudadano abierto
El seremi recordó que la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) constituye un canal directo entre la ciudadanía y la autoridad sanitaria, permitiendo a las personas presentar consultas, reclamos o denuncias de manera rápida y segura.
A través de la plataforma digital oirs.minsal.cl, la comunidad puede comunicarse con la Seremi de Salud, contribuyendo a una gestión más eficiente y participativa.
“Queremos que la ciudadanía sepa que la OIRS es un espacio abierto, confiable y efectivo. Este canal es fundamental para fortalecer la fiscalización, la transparencia y la colaboración con la comunidad”, enfatizó Godoy.
Finalmente, la autoridad informó que el plazo promedio de respuesta a los requerimientos ingresados vía OIRS alcanza los 12 días hábiles, lo que refleja el compromiso institucional de atender las solicitudes de manera oportuna, transparente y responsable.
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